不畏川普封杀令 华为靠这些策略持续成长

彭博资讯报导,在美国政府宣布禁止华为购买美国关键零组件的几天后,华为创始人任正非在深圳总部召集各路大将,召开紧急会议,在偌大的会议室里,任正非要求各业务部门负责人对川普政府的禁令有何影响做出汇报,当时众人都认为后果不堪设想。 当时参加会议的公司战略部总裁张文林说,大家都觉得公司可能失去了整个世界。 事实证明,他们太悲观了。

去年,华为的销售额成长18%至人民币8,500亿元(1,220亿美元),创新高,尽管成长速度比去年上半年的约23%放缓,也未达到内部目标。华为对2020年的预测也基本如此。 华为拥有令人钦羡的市场地位:既是全球最大的通讯设备供应商,也是仅次于三星电子的全球第二大智慧手机制造商。 自华为被川普政府列入贸易黑名单后,这家中国电信大厂不但活了下来,在某些领域的业绩还很兴旺。但问题在于这种情形会持续多久。

上周,华为高管在新年备忘录中称,生存下来是第一优先,要求员工们为艰难的2020年做好准备。去年5月美国宣布对华为实施出口禁令前几个月囤积的库存正在耗尽。轮值董事长徐直军也警告,公司不能再依靠市场惯性来推动业务发展。

华为如何在能美国黑名单下幸存下来,可能成为美国禁令在全球IT制造产业所造成的意外后果,也成为该产业正在出现巨变的研究案例。 华为是其所有供应商的大客户,有些公司确实在禁令发布后切断关系,还有一些供应商败给了日本和南韩的竞争对手。 微软和美光等业务遍布全球的美国公司,则找到了绕开禁令的合法途径,在美国之外的地区生产,如此一来,在销售产品给华为时,也不会受到禁令影响。华为自身也在部署大量的工程师队伍重新设计产品,以降低对美国零组件的依赖。 川普的打击,也对华为的品牌产生意想不到的效果。虽然澳洲等少数国家认同川普的看法,把华为设备拒于门外,但华为在全球其他地方的知名度却持续上升。 过去几十年来默默埋头苦干的华为,突然登上了全球各地媒体的头条。除了美国及其亲密盟友,众多电信商也想咧解为何美国会如此小题大做。面对华为遭到的不公正待遇,中国大陆消费者和营运商则展现力挺态度,支持华为业务的繁荣发展。 在某种程度上,川普的制裁也验证了华为从5G网路设备到AI晶片等先进技术的开发能力。

作为帮助华为走向全球、并减轻美国制裁影响的一名大将,张文林说,美国这么做很愚蠢,美国也搞不清这种业务的运作方式。 作为一家全球巨头,华为的营收比奇异或波音还多。在短短30年里,华为从转卖交换器的无名小卒,发展成为全球最大的民间企业之一,业务横跨电信、云计算及网路安全等多个领域。 华为砸下重金研发,已成为中国获得国际专利最多的公司之一,在支援机器人和AI应用程式的一项技术,更超越了诺基亚和易利信。 华为从1990年代末开始拓展海外市场,向俄罗斯、东南亚和非洲派遣了销售代表,这些地区的竞争没有已开发市场那么激烈。 华为以低价策略进入市场后,又想办法以全天候的客户服务,超越竞争对手。马来西亚便是华为最早开发的国际市场之一,当时华为的这个策略发挥了很大的作用。 马来西亚无线运营商Axiata执行长Jamaludin bin Ibrahim说:「有位董事会成员让我考虑一下华为。我记得当时回覆说,我不想在这上面浪费时间。华为最初开始时,是价格让我们觉得有信心。 」

全力以赴赢得客户芳心 在华为拿下合约后,便会全力以赴。 Jamaludin bin Ibrahim指出,华为当时的轮值执行长还亲自介入Axiata的事务或维护问题。 他也透露了一些华为在开展业务方面鲜为人知的幕后细节。

Axiata的基层员工与华为负责执行合约的员工出现摩擦时,Jamaludin bin Ibrahim曾致电当时的华为轮值执行长致电,结果所有华为员工在两天之内就被调任。 Jamaludin bin Ibrahim称,如今华为的设备占了Axiata核心网络的80%左右。虽然华为设备不一定总是功能最强或最先进的,但在其他方面也有优势,「技术、客户服务、支持和价格相结合,使华为脱颖而出」。 华为与大马这类国家建立深厚关系,似乎已见成效。去年5月,马来西亚总理马哈迪曾说,马来西亚将「尽可能地」使用华为设备,华为技术「比美国的技术要先进得多」。

牺牲奉献、主动出击 华为高管常把员工的奉献精神挂在嘴边。有时,他们还会主动出击。 2003年时,在不被任正非看好的情况下,一些华为高管决定涉足手机领域。 直到2010年代初,华为才制造出首款智慧手机,而早期机型普普通通,基本上是打价格战-就像华为的网络设备。但在过去五年里,华为不仅精于行销,还透过研发提升了价值链,挑战苹果和三星的地位。 华为的智慧手机也能反映出该公司正在分散供应来源。华为去年秋季推出的Mate 30 Pro手机,采用日本村田制作所的通讯模组,还有许多内部开发的零组件。

这与前年发布的Mate 20 Pro形成鲜明对比,当时华为依赖是美国无线半导体制造商Skyworks的零组件。 华为的智慧手机业务目前排名世界第二,去年出货量成长16.5%,达到2.4亿支并创纪录,其中多数成长来自中国大陆市场。川普的制裁措施对中国市场的影响不大,因为当地消费者本来就无法使用Google应用程式。目前华为半数营收来自智慧手机业务,当时甚至连华为的一些高管也没有料到,这块业务能挺过制裁,更不用说还能扩大。 不过,今年的情况可能没那么乐观。 IDC分析师Will Wong指出,「华为2020年将面临严峻挑战,尤其是智慧手机业务。由于最新款华为手机没有Google行动服务的支持,零售通路将面临巨大压力,一些买家可能会转向三星或其他品牌」。

广告专区